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Frequently Asked Questions
Produkte
Waschen wie auf dem Pflegeetikett angegeben. "Or if you feel too depressed to wash it, spray perfume on it."
Zusätzlich werden Dir die Waschhinweise auf der jeweiligen Produktdetailseite angezeigt. (Reiter "Material+Pflegehinweise")
Die Größentabelle findest du immer je Produkt auf dem Reiter "Größentabelle".
Dort wird dir auch eine Umschlüsselung der Männer- und Frauengrößen auf die Unisexgrößen angezeigt.
Unser Größenassistent bietet Dir zusätzliche Sicherheit beim finden der richtigen Größe. Du findest Ihn direkt über dem "in den Warenkorb" Button. (Welche Größe habe ich?)
Wir veredeln unsere Produkte in der wunderschönen Hansestadt Hamburg und achten dabei immer auf faire Arbeitsbedingungen.
Auch wir sind nicht perfekt. Sollte es wiedererwartend zu einem Problem mit einem Artikel aus Deiner Bestellung kommen, kontaktiere uns bitte über einen der folgenden Wege:
Rückversand
Befolge bitte zum Umtauschen / Zurücksenden Deines Artikels die folgenden Anweisungen.
Du hast eine E-Mail von Just•Depressed mit Deiner Bestellnummer erhalten.
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.
Nach diesem Zeitraum eingegangene Rücksendungen sind nicht erstattungsfähig.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Rückgabe ausgestellt.
Das Portal für die Rücksendungen findest du hier: Retoure anmelden
Für uns steht die Nachhaltigkeit an aller erster Stelle. Bitte hab Verständnis, dass wir um das Paketaufkommen durch Rücksendungen so gering wie möglich zu halten, Rücksendungen nicht kostenlos sind.
Unser Größenguide unterstützt Dich optimal dabei, die korrekte Größe zu finden.
Der Rückversand aus Deutschland kostet 4,95€.
Der Rückversand aus Österreich kostet 6,90€.
Der Rückversand aus der EU (außer Deutschland und Österreich) kostet 13,80€.
Der Rückversand aus der Schweiz kostet 16,10€.
Die Kosten für den Rückversand werden dem zu erstattenden Wert abgezogen.
Trotz Größenberater kann es immer mal dazu kommen, dass ein Kleidungsstück nicht richtig passt. Der Größentausch ist natürlich kostenlos für Dich.
Solltest Du eine andere Größe wünschen, gib dies bitte als Grund im Retourenportal an und schreibe in den Kommentar, welche Größe du haben möchtest.
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt automatisch ein erneuter Produktionslauf für Deine neue Größe.
Versand
Deine Bestellung wird innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Zahlung deiner Bestellung (Montag-Freitag) versandt.
Dazu kommt die Lieferzeit des Versanddienstleisters. Für mehr Informationen schaue bitte auf Versand.
Bitte beachte, dass wenn du an einem Freitag bestellst, die o.g. Laufzeit ab dem nachfolgenden Montag beginnt.
Die Nutzung von Zahlungsmethoden, welche nicht sofort als "bezahlt
bestätigt" werden können da wir auf die Bestätigung der Bank warten müssen, verzögern die Lieferzeit (ca. 2-3 Tage):
Sofortüberweisung (klarna)
Bankcontact
iDeal
Wenn Du einen Artikel mit einem Vorbestellungsdatum und einen sofort lieferbaren Artikel bestellt hast, liefern wir alle Artikel Deiner Bestellung zum spätesten Vorbestellungsdatum der Artikel aus Deiner Bestellung.
Das Lieferdatum der Vorbestellung findest Du auf der jeweiligen Produktseite.
In Deutschland ist der Versand ab 120€ Warenwert kostenlos! Unter 120€ Warenwert entstehen Dir pro Bestellung Versandkosten von 4,95€.
In Österreich ist der Versand ab 150,00€ Warenwert kostenlos! Unter 150,00€ Warenwert entstehen Dir pro Bestellung Versandkosten von 6,90€.
In Europa (außer Deutschland und Österreich) kostet der Versand pro Bestellung 13,80€
Für alle anderen Länder schaue bitte hier:
Graspappe ist eine innovative und umweltfreundliche Alternative zu herkömmlichen
Verpackungsmaterialien wie Kunststoff oder Pappe. Sie wird aus einer Mischung
von Grasfasern und recycelten Papierfasern hergestellt.
Das bedeutet, dass weniger auf Bäume als Rohstoffquelle zugegriffen werden muss und gleichzeitig ein wertvoller Beitrag zur Reduzierung von Abfall und CO2-Emissionen geleistet wird. Graspappe ist nicht nur biologisch abbaubar, kompostierbar und recycelbar, sondern auch leichter als herkömmliche Verpackungsmaterialien, was
zu einem geringeren CO2-Fußabdruck führt.
Verpackungen mit
30% Grasanteil: Gut für die Umwelt
- Weniger Wasser- und Energieverbrauch
- Reduzierung von Treibhausgasen
- Deutlich weniger Einsatz von Chemie
- Von ungenutzten Ausgleichsflächen aus der Region
- Keine Allergiegefahr
- Keine Nutzung von Flächen aus der Futterindustrie
- Vollständiges Recycling
Allgemein
Kontaktiere uns gern über einen der folgenden Wege:
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